Prekių ir pinigų grąžinimo sąlygos

1. Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais (Civiliniu kodeksu, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo ir kt.).
2. Norėdamas grąžinti prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturioliką) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu, pridedant prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančias iškilusią problemą. Jūs galite:
   • keisti prekę į kitą modelį;
   • keisti į kitą dydį (jei yra galimybė);
   • susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus.
3. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nedėvėta, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos.
4. Pirkėjas grąžinamas prekes turi išsiųsti registruota siunta. Registruotos siuntos numeris privalo būti pateiktas Pardavėjui ne vėliau kaip per 24 val. po išsiuntimo. Pirkėjas gali suderinti kitą patogų prekės grąžinimo būdą su Pardavėju.
5. Grąžinamų kokybiškų arba keičiamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
6. Grąžinant kokybišką prekę, Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos pirkėjui nėra grąžinamos.
7. Kai grąžinama nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti nekokybišką prekę analogiška preke arba grąžinti Pirkėjui pinigus.
8. Norėdamas grąžinti nekokybišką prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturioliką) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu, pridedant nekokybiškos prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančias iškilusią problemą.
9. Grąžinama nekokybiška prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nedėvėta, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos. 
10. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šių Taisyklių 3.-4.,9. punktuose nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
11. Jeigu Pirkėjas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama už prekę sumokėta suma su galiojusia nuolaida. 
12. Pinigai už grąžintas prekes pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą per 3 (tris) darbo dienas.

Baigiamosios nuostatos

1. Šios Sąlygos gali būti vienašališkai keičiamos ar atnaujinamos iš anksto nepranešus. Todėl kiekvieną kartą, kai užsisakote prekes, turite susipažinti su šiomis Sąlygomis.
2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

Jei kyla problemų susijusių su mūsų internetinėje parduotuvėje įsigyto gaminio ar paslaugos, kreipkitės info@okiday.lt arba tel. +370 601 766 22.